Domů / Odstoupení od smlouvy
Kategorie
Výrobci
Naše prodejna

Pastelka - psací a výtvarné potřeby
Ječná 524/41, 120 00 Praha 2
Prodejní doba:
Po-Pá: 8 - 19
 
 
 
Těšíme se na Vás.

Odstoupení od smlouvy

Kupující má v V souladu s § 53 (7) občanského zákoníku ve znění pozdějších předpisů právo při uzavření kupní smlouvy na dálku - tedy i nákupem zboží na našem e-shopu - odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, a to i bez udání důvodu. V případě jedné objednávky rozdělené do více zásilek se tato lhůta počítá od doručení poslední zásilky.

Právo na odstoupení od smlouvy si můžete u nás uplatnit v listinné podobě nebo emailem na adresu pastelka@pastelka.eu, přičemž můžete použít připravený formulář.

Detaily odstoupení od smlouvy jsou uvedeny v Obchodních podmínkách v kapitole 5.

Zboží, které nám budete v rámci odstoupení od smlouvy vracet, můžete zaslat doporučeně, případně s pojištěním (nikoliv na dobírku, jinak bude zásilka odmítnuta) nebo osobně doručit na adresu naší prodejny.

Vracené zboží musí být v původním obalu, pokud tento není k dospozici, musí být důkladně zabaleno. Dále nesmí jevit známky používání, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s originálním dokladem o koupi.

Vracené zboží je nutno doručit do 14 dní od odeslání odstoupení od smlouvy.